Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie OrthoSleep™ personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

Verantwortlicher:

Atrio Lachi Limited
Company registration number: 2432266
FLAT/RM 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE, 61–63 KING YIP STREET, KWUN TONG
E-Mail: kundenservice@orthosleepkissen.com

1. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:

- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestellinformationen
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Informationen über Ihre Nutzung unserer Website

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
- Zahlungsabwicklung
- Kundenservice und Kommunikation
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
- Versand von Marketingkommunikation, sofern Sie eingewilligt haben

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

- Vertragserfüllung
- gesetzliche Verpflichtungen
- berechtigtes Interesse
- Einwilligung

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies notwendig ist, zum Beispiel an:

- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Commerce-Plattformen
- Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website zu ermöglichen, Bestellungen zu verarbeiten, die Nutzung der Website zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu verbessern.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor nicht notwendige Cookies gesetzt werden.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben, soweit gesetzlich anwendbar, das Recht auf:

- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
kundenservice@orthosleepkissen.com

9. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.